Alles begann im März 1997 mit der Gründung des Unternehmens, das damals „R&R GbR“ hieß. Das Ziel bestand darin, kleinen und mittelständischen Unternehmen eine kompetente Vertragsbasis anzubieten, die alle Bedürfnisse im Bereich der Betreuung von Firmennetzwerken, Servern, PC-Problemen, der Sicherheit von Netzwerkinfrastrukturen und Telefonsystemen abdeckt. Mehr über das Unternehmen erfahren Sie auf berlinfuture.eu.
Namensänderung
Mit den Jahren wuchs das Aufgabenspektrum des Unternehmens stetig. Daher wurde im September 2010 die Rechtsform sowie der Name geändert. Seitdem trägt das Unternehmen den Namen „RebeIT GmbH“, obwohl es weiterhin dieselben Aufgaben erfüllt.
Die IT-Dienstleistungen von „RebeIT“ umfassen eine vollständige Unterstützung – und das aus einer Hand. Dazu gehören Beratung, Beschaffung von Geräten und eine langfristige Betreuung der installierten Server. „RebeIT“ bietet umfassenden und unkomplizierten Service an. Das Unternehmen beschäftigt hochqualifizierte IT-Spezialisten mit jahrelanger Erfahrung, deren Dienste jederzeit verfügbar sind.
Fairerweise muss erwähnt werden, dass sich der Umfang der angebotenen Dienstleistungen im Laufe der Zeit etwas verändert hat. In den ersten Jahren kümmerte sich das Unternehmen um eine große Anzahl privater Kunden. Dies ermöglichte es den Mitarbeitern, umfangreiche Erfahrungen in der individuellen IT-Betreuung zu sammeln. Einige Firmenkunden nahmen damals ebenfalls Dienstleistungen in Anspruch, sodass sich „RebeIT“ von Anfang an auf die Besonderheiten der Unternehmensunterstützung konzentrierte.
Erweiterte Dienstleistungen
Seit der Gründung hat das Unternehmen sein Dienstleistungsspektrum kontinuierlich erweitert. Heute arbeitet es nahezu ausschließlich für die Unterstützung von Unternehmen. Der Schwerpunkt liegt auf der Serveradministration, wobei auch IT-Dienstleistungen zur Unterstützung der Mitarbeiter angeboten werden.
Mit den Jahren hat sich auch das Hosting-Gebiet weiter ausgedehnt. Obwohl die Zuständigkeit viele Teilbereiche umfasst, kann „RebeIT“ inzwischen alle Leistungen zentral und aus einer Hand anbieten. Dazu gehört beispielsweise die Behebung kleinerer Zugriffsprobleme auf virtualisierte Server-Cluster.
Ein besonderes Merkmal von „RebeIT GmbH“ ist die Optimierung ihrer Angebote. Über viele Jahre hinweg wurden Systeme intern entwickelt und angepasst, um die IT-Dienstleistungen noch effizienter zu gestalten. Viele Prozesse und Verfahren wurden im Sinne der Kunden strukturiert und optimiert.
Eigenes Überwachungssystem
Alle Arbeitsprozesse sind darauf ausgelegt, die Kunden bestmöglich über den Stand der Arbeiten zu informieren. Dies beginnt mit dem Erstkontakt, über den Zwischenstatus bis hin zur Fertigstellung und Rechnungsstellung. Dies ermöglicht den Kunden, die Arbeit einerseits sicher zu delegieren und andererseits den Prozess klar nachzuvollziehen.
Die Vorteile und die Notwendigkeit von Überwachungssystemen wurden bei „RebeIT“ bereits 2007 erkannt. Die meisten gängigen modernen Systeme sind üblicherweise nur für die interne Netzüberwachung konzipiert. Dadurch könnte die Sicherheit der IT-Netzwerke der Kunden beeinträchtigt werden. Aus diesem Grund hat „RebeIT“ ein eigenes System entwickelt, das diese Schwachstellen nicht aufweist und den Anforderungen der Kunden optimal angepasst werden kann.
Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), da die Nutzung externer Dienstleister oft problematisch oder sogar verboten ist. Dieses Problem besteht bei „RebeIT“ nicht. Die Daten der Kunden werden ausschließlich auf den firmeneigenen Systemen gespeichert, wodurch keine externen Anbieter benötigt werden. Dies ermöglicht es „RebeIT“, auch Unternehmen mit hochsensiblen persönlichen Daten sicher zu unterstützen.
Insgesamt bieten die Mitarbeiter der „RebeIT GmbH“ eine umfassende Betreuung der IT-Infrastruktur an.